Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

win22 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch trên nền tảng. Việc thu thập thông tin là cần thiết để chúng tôi cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao nhất cho người dùng tại Việt Nam.

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ: Theo đúng tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh: Để xác minh bạn đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Số điện thoại: Dùng để xác thực tài khoản, gửi mã OTP và liên lạc hỗ trợ.
• Địa chỉ email: Dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và tin tức khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
• Địa chỉ thường trú: Tỉnh/thành phố tại Việt Nam, dùng cho mục đích xác minh danh tính và tuân thủ quy định.
• Số giấy tờ tùy thân: Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, chỉ thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc.

1.2. Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng: Tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV, Techcombank), số tài khoản và tên chủ tài khoản để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin ví điện tử: Số điện thoại đăng ký MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay (nếu sử dụng).
• Lịch sử giao dịch: Tất cả các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng win22.

1.3. Thông tin kỹ thuật và thiết bị

• Địa chỉ IP: Để xác định vị trí địa lý, phát hiện gian lận và tuân thủ quy định khu vực.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và định danh thiết bị.
• Nhật ký hoạt động: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, trang đã truy cập và thao tác trong nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 5 bên dưới.

win22 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây:

win22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân):

3.1. Sự đồng ý (Consent)

Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định – đặc biệt là gửi email marketing, thông báo khuyến mãi và chia sẻ dữ liệu với đối tác tiếp thị – win22 sẽ xin phép rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.

3.2. Thực hiện hợp đồng (Contractual necessity)

Nhiều hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết để win22 thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn – bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thanh toán tiền thắng và cung cấp dịch vụ cá cược.

3.3. Nghĩa vụ pháp lý (Legal obligation)

win22 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người dùng (theo quy định phòng chống rửa tiền), lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

3.4. Lợi ích hợp pháp (Legitimate interests)

win22 có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, phân tích hiệu suất dịch vụ và phát triển sản phẩm mới – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

win22 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được cấp phép tại Việt Nam.
• Hạ tầng đám mây và lưu trữ: Nhà cung cấp dịch vụ máy chủ đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với win22.

4.2. Cơ quan nhà nước và pháp luật

win22 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để phòng ngừa tội phạm, gian lận tài chính hoặc bảo vệ an ninh quốc gia theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

4.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp win22 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo đến bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng cho một chính sách bảo mật khác.

win22 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie thiết yếu (Essential cookies)

Các cookie này là bắt buộc để nền tảng win22 hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

5.2. Cookie phân tích (Analytics cookies)

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng win22 – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang và luồng điều hướng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

5.3. Cookie chức năng (Functional cookies)

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, giao diện và cài đặt thông báo để cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập.

5.4. Quản lý cookie

Bạn có thể ki ểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của win22 không hoạt động đúng cách.

win22 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà win22 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của win22 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

win22 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.

8.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh trên máy chủ
• Hệ thống tường lửa đa lớp (WAF) bảo vệ khỏi tấn công mạng
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (Penetration Testing) định kỳ hàng quý
• Xác thực đa yếu tố cho tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống

8.2. Biện pháp tổ chức

• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên win22
• Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết
• Thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác
• Kiểm tra lý lịch nhân viên trước khi được cấp quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng và được kiểm tra thường xuyên

8.3. Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và tự do của bạn, win22 cam kết thông báo đến bạn và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Dịch vụ của win22 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. win22 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, win22 yêu cầu xác nhận ngày tháng năm sinh và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung để phát hiện và ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng. Hãy chơi có trách nhiệm và tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

win22 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất trong ngành.

10.1. Thông báo thay đổi

• Thay đổi quan trọng: Chúng tôi sẽ thông báo qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Cập nhật phiên bản và ngày tháng trên đầu trang, không yêu cầu thông báo riêng.
• Thay đổi khẩn cấp: Do yêu cầu pháp lý bắt buộc, có thể có hiệu lực ngay và được thông báo đồng thời.

10.2. Xác nhận đồng ý

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ win22 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7. Phiên bản hiện tại của chính sách này là Phiên bản 3.0, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách win22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để win22 phát triển bền vững và phục vụ hơn 5 triệu thành viên trên toàn quốc.